نظم مكتب ارشاد الحافلات في مكة المكرمة والمدينة المنورة دورات تدريبية لأكثر من 1800 موظف من مرشدين واداريين واداريات ، وتهيأتهم لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج 1440 .

وتضمنت الدورات التدريبية جوانب عدة في خدمة ضيوف الرحمن وكيفية تحمل ضغوطات العمل في خدمتهم ، الى جانب ذلك الاسعافات الاولية والتأهيل الى دورات تشغيلية لمدراء محطات العمل بمكة المكرمة و المدينة المنورة . واكسابهم بعض اللغات الرائجة التي تمكنهم من مخاطبة الحجاج وتحقيق مطالبهم في اسرع وقت ممكن .

واوضح ياسر كردي نائب مدير عام مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكة المكرمة ان المكتب حرص على تطوير الإداريين والاداريات والمرشدين وتقديم الدورات التدريبية لهم بالشكل المطلوب انفاذاً لتوجيهات معالي وزير الحج والعمرة ونائبه وكافة مسئولي الوزارة ، وبمتابعة مستمرة من رئيس الهيئة التنسيقية لمؤسسات ارباب الطوائف و رئيس النقابة العامة للسيارات في تسخير كافة الامكانيات لخدمة الحجيج، والتركيز على الجودة وتطبيقها في مخرجات الاعمال لتقديم افضل الخدمات لضيوف الرحمن منذ وصولهم الاراضي المقدسة وحتى عودتهم الى بلدانهم .

ونوه الى ان المكتب ابرم هذا العام اتفاقيه شراكة مع مركز الأمير سلطان بن سلمان بالمدينة المنورة لتنفيذ البرنامج التدريبي بمسرح جمعية الأطفال المعوقين كمساهمة لدعم الجمعية وتأتي هذه الخطوة في مقدمة اهتمامات الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف لتقديم الخدمة المتميزة لحجاج بيت الله الحرام .

من جهته بين مدير التدريب و الدراسات و الجودة المهندس/ عبدالرحيم عمر محمد بأن نتائج الدراسات التحسينية التي تمت في موسم حج العام الماضي 1439هـ سهلت مهمة التدريب في تحديد الاحتياج التدريبي لهذا العام 1440هـ ، والوصول الى النقاط المهمة التي تم ايصالها للعاملين في المكتب من خلال تلك الدورات التدريبية والتي ستسهم بمشيية الله في تقديم خدمات مميزه لضيوف الرحمن .

رابط الخبر :

https://royatwatan.com/18191 /